[경제]‘한정판매’ 소장가치를 따져라

기업 ‘희소성 마케팅’ 호기심 자극… 소비자 현혹되지 말고 꼼꼼히 살펴야

1세트에 5000만 원이나 하는 프랑스 만년필 ‘워터맨’ 이 서울의 한 백화점에 3세트 한정판매돼 고객들로부터 큰 관심을 모았다. <경향신문>

지난 3월 28일 로이터통신은 한 스포츠카 전복 사건을 세계 각국에 타전했다. 하지만 이를 접한 지구촌 대부분 사람은 큰 관심을 보이지 않았다. 그저 “고가의 제품이 폐기되어 아깝다”는 정도였다. 하루가 다르게 대형 사건·사고가 발생하는 지구촌에서 이 사건은 중요 사건이 되지 않았다.

이런 무반응에도 한 장의 관련 사진을 접한 일부 사람은 ‘경악’을 금치 못했다. 이들은 다름아닌 자동차 마니아였다. 사고가 난 자동차는 전 세계에 400대만 한정판매된 수십억 원대의 스포츠카 ‘엔초페라리’였다. ‘한정판매’에 대한 세계 자동차 마니아의 일단을 볼 수 있는 대목이다. 당시 로이터통신은 수십억 원대의 스포츠카 엔초페라리가 영화 ‘레드라인’ 홍보용 자선 경주에 참가했다가 사고로 박살났다고 전했다. 이 자동차는 한정판매라는 희소성 때문에 현재 출고가격(14억 원)의 2배 가까운 25억 원대에 거래될 정도로 비싼 차다. 자동차 출고 시기가 오래될수록 가격이 하락하는 현실에서 이 자동차는 반대로 더 비싼 가격을 받고 있는 것. 국내에도 일부 재벌가 사람이 소유하고 있는 것으로 알려진 엔초페라리는 역시 ‘한정판매’라는 것 때문에 소유한 것에 대해 자부심 또한 매우 크다.

휴대전화 부문 짭짤한 재미

최근 대부분 기업이 한정판매에 눈독을 들이고 있다. 국내 업체는 물론 다국적 기업들도 한정판매를 하나의 마케팅 트렌드로 여기고 십분 활용하고 있다. 생존경쟁에서 살아남기 위해 이들은 한정판매라는 전략을 동원하는 것이다.

한정판매도 다양하다. 수십억 원대의 고가 명품부터 한 포기당 몇백 원 하는 배추까지 천차만별이다. ‘한정’이라는 공통분모를 갖지만 사용자나 가격차는 상상을 초월한다. 한정판매라는 단어에서 보듯 일부 특정인을 위한 제품인 탓에 적지 않은 사람이 이를 구입하기 위해 열광한다. 500원 하는 배추 한 포기를 사기 위해 새벽부터 할인마트에 길게 줄을 서는 모습은 더이상 진풍경이 아닐 정도로 사회 전 분야에 한정판매 마케팅이 퍼져 있다.

서진수 강남대 경제통상학부 교수는 “한정된 수량만 제작 판매하는 ‘한정판 제품’은 일부 선택된 사람만 소유할 수 있다는 장점 때문에 대부분 소비자가 큰 관심을 갖고 있다”면서 “한정판매 방식은 내수시장이 침체될수록 더 활기를 띨 것으로 전망된다”고 말했다.

전문가들은 한정판매는 “이번 기회가 아니면 더 이상 구입할 수 없다”는 메시지를 끊임없이 던지며 소비자의 호기심을 자극하는 이른바 ‘희소성 마케팅’이라고 정의한다.

세계적인 담배회사 브리티시 아메리칸 토바코 코리아(BAT코리아)는 올해 창립 100주년을 맞아 한정판 패키지인 ‘던힐 시그너처 컬렉션(Dunhill Signature Collection)’을 지난 4월 2일부터 한 달간 국내 주요 편의점 및 소매점에서 한정판매하고 있다.

BAT코리아 김상희 이사는 “던힐 시그 너처 컬렉션은 각 고객의 취향에 맞춰 담배를 제작해 판매한 앨프리드 던힐 경의 완벽주의자 정신, 전통성, 그리고 고객 중심주의 철학을 기념하는 제품”이라며 “100년의 역사 동안 세계적으로 사랑받아온 던힐 브랜드의 가치와 의미를 소비자들과 함께 나눌 수 있다”고 말했다. 이 제품은 애연가들로부터 적잖은 관심을 받고 있다.

한정판매는 휴대전화 부문에서 두드러진다. 심슨폰을 비롯해 매트릭스폰, 초콜릿Ⅱ 등은 한정판매로 재미를 본 제품이다. 1000대 한정판매부터 심지어 특별제작된 단 1대의 휴대전화도 있다. 대표적 제품이 2003년 선보인 삼성전자의 ‘매트릭스폰’이다. 영화 ‘매트릭스2’에 등장했던 이 휴대전화는 소장가치로 인해 매트릭스 애호가 10만 명이 참가한 가운데 열린 경매에서 400만 원이 넘는 가격에 낙찰돼 화제가 됐을 정도다. 삼성전자는 올 6~7월쯤 미국의 대표적인 TV 애니메이션 ‘심슨 가족’을 소재로 한 ‘심슨폰’을 1000대 한정 출시할 계획이다. LG전자는 지난해 기존 초콜릿폰에 14K 도금한 ‘초콜릿Ⅱ 스페셜에디션’ 1000대를 한정 출시해 판매한 바 있다.

차별성 없고 수량 비공개 경우도

특히 올해 들어 LG텔레콤의 디지털멀티미디어방송(DMB)폰(모델명 캔유 701D)이 업계의 주목을 받고 있다. ‘아트 캔유’로 불리는 이 제품의 제작에는 이두식, 지석철 등 유명화가와 만화가 허영만, 박광수, 김재인 등 모두 10명이 참여했다. 아트 캔유는 인터넷을 통한 세 차례 예약판매에서 400대가 1시간도 안 돼 모두 판매되는 기록을 남겼다는 후문이다. 또 노키아는 지난해 보석이 박힌 휴대전화 ‘애스턴 마틴’을 선보였다. 가격이 무려 2000만~8000만 원이었지만, 없어서 못 팔 정도로 인기를 끌었다.

한정판매는 자동차 분야에서도 단골 마케팅이다. 4월 6일 경기 일산 킨텍스에서 개막한 ‘ 2007서울모터쇼’에서 폭스바겐코리아가 선보인 ‘골프 GTI Fahrenheit(파렌하이트)’는 전 세계적으로 1200대, 국내에선 50대만 한정판매된다는 이유로 자동차 마니아들로부터 적잖은 관심을 받았다. ‘2도어’란 약점에도 ‘명성’과 ‘한정판매’라는 특별함으로 고객들로부터 큰 호응을 얻은 것이다. 또 르노삼성자동차는 3월 초부터 ‘SM5LE 블랙’을 8000대 한정판매하고 있다. 가죽시트와 일부 외형을 기존 제품과 다르게 했으며 최근 3200대가 이미 계약됐다는 게 회사 측 설명이다.

이밖에 의류, 신발 등 대중적으로 소비하는 제품에서도 한정판매가 크게 늘어나고 있다. 리바이스는 1880년대 나온 청바지를 재현한 제품 등 시대별 청바지 스타일을 재현한 제품을 품목별로 전 세계에 1000여 장 한정판매하고 있다. 스포츠 브랜드 뉴발란스는 ‘스니커즈 574 헝그리 드래곤’이라는 운동화를 아시아지역에서만 574켤레 한정판매했다. 각 제품마다 고유의 인증번호를 붙여 희소성을 높였다.

마케팅의 대세로 떠오른 한정판매에 대한 부작용을 우려하는 목소리도 있다. 일반 제품과 큰 차별점도 없이 제품에 ‘한정판매’라는 이름만 붙여 판매하거나, 정확한 한정 수량을 공개하지 않는 경우도 있다.

이동훈 삼성경제연구소 수석연구원은 “한정판매에 대한 기업들의 관심이 큰 것은 소비자가 자신만의 특성과 개성을 한껏 발휘하겠다는 취향에 기인한 것”이라면서 “하지만 기업들이 무분별하게 한정제품을 내놓으면서 오히려 한정판의 가치를 떨어뜨리는 경우도 있다”고 말했다. 이 연구원은 “소장가치와 희소성에 호소하는 기업들의 무리한 마케팅에 현혹되기보다는 자신에게 꼭 필요한 제품인지 꼼꼼히 따져보고 구입해야 한다”면서 “기업도 단순히 판매 극대화를 위한 한정판매보다 고객을 위한 마케팅으로 활용해야 한다”고 덧붙였다.

<김재홍 기자 atom@kyunghyang.com>